Guia de Companhias Aéreas e Destinos no Aeroporto de Orlando (MCO)

Perguntas Rápidas sobre Voar a partir do MCO

Quais companhias aéreas têm mais problemas no MCO? De acordo com as avaliações, as companhias de baixo custo como Spirit e Frontier acumulam o maior número de reclamações por longas filas no check-in, mau atendimento ao cliente e problemas com a bagagem.
Como é o serviço de bagagem em geral? É um dos pontos mais fracos do aeroporto. Os viajantes relatam consistentemente longas esperas para a entrega de malas, bagagens danificadas ou perdidas, e pouca ajuda por parte de algumas companhias aéreas.
Os atrasos são frequentes? Sim. Além dos atrasos devido ao clima, são comuns as demoras na pista por falta de pessoal de terra para guiar os aviões até o portão de embarque.
O pessoal das companhias aéreas é amigável? A experiência é muito inconsistente. Enquanto alguns viajantes encontraram funcionários excepcionais que salvaram o dia, outros descrevem o pessoal como rude, apático e pouco prestativo.

A escolha da companhia aérea pode definir completamente sua experiência no Aeroporto de Orlando. A seguir, resumimos os pontos-chave que, segundo centenas de viajantes, fazem a diferença entre uma viagem tranquila e uma cheia de frustrações.

Voar no MCO: Pontos Fortes e Fracos

👍 Pontos Fortes (O Lado Bom)
- Ótima Conectividade: O aeroporto oferece uma enorme variedade de destinos nacionais e internacionais com mais de 40 companhias aéreas.
- Terminais Modernos (em parte): O Terminal C, utilizado pela JetBlue e companhias internacionais, oferece uma experiência de check-in e espera superior.
- Heróis Anônimos: Existem funcionários de companhias aéreas que se esforçam ao máximo para ajudar os passageiros em situações estressantes.
👎 Pontos Fracos (O Lado Ruim)
- Atendimento Inconsistente: A qualidade do atendimento varia drasticamente entre as companhias aéreas e até mesmo entre funcionários da mesma empresa.
- Manuseio de Bagagem Deficiente: É um problema crônico que afeta várias companhias aéreas e gera frustração e longas esperas.
- Longas Filas de Check-in: Especialmente nas companhias de baixo custo, a falta de pessoal cria gargalos significativos.
- Má Comunicação: Durante atrasos ou cancelamentos, a comunicação das companhias aéreas no portão de embarque é frequentemente classificada como nula ou deficiente.

O Aeroporto Internacional de Orlando atende a mais de 170 destinos nacionais e internacionais, com mais de 1.000 voos diários operados por mais de 40 companhias aéreas. No entanto, por trás desses números impressionantes, a experiência do passageiro pode variar drasticamente dependendo da companhia aérea escolhida.

Inside a plane with all passengers seated

Imagem de Oxana Melis - Unplash

A Experiência Real com as Companhias Aéreas no MCO

Além dos destinos, o que realmente define a viagem é o serviço. Do check-in ao manuseio de bagagem, estes são os pontos-chave que os viajantes destacam sobre as companhias aéreas que operam em Orlando.

Processo de Check-in e Segurança

Experiência dos usuários: Aqui a diferença entre as companhias aéreas é abismal. Enquanto empresas como a JetBlue (no Terminal C) ou as companhias tradicionais recebem elogios pela sua eficiência, as de baixo custo como Spirit e Frontier são um foco constante de reclamações por falta de pessoal, filas intermináveis e um serviço ao cliente deficiente. Quanto à segurança, as longas filas da TSA são um problema geral do aeroporto, tornando serviços como o TSA Pre-Check quase indispensáveis.

Manuseio de Bagagem

Experiência dos usuários: É um dos aspectos pior avaliados do aeroporto em geral, mas algumas companhias aéreas levam a pior parte. As esperas para receber a bagagem despachada são notoriamente longas, ultrapassando frequentemente uma hora. Os relatos de malas danificadas ou perdidas são frequentes, e a falta de assistência por parte de certas companhias agrava a frustração dos passageiros.

Assistência e Necessidades Especiais

Experiência dos usuários: A qualidade da assistência a passageiros com mobilidade reduzida é inconsistente. Há relatos de pessoal muito amável e prestativo, mas também de longas esperas para receber uma cadeira de rodas e de funcionários que não sabem como lidar adequadamente com as necessidades dos passageiros. Por outro lado, as facilidades para famílias, como as salas de amamentação, são um ponto positivo consistentemente elogiado.

Dicas de Viajantes Experientes

Escolha sua companhia aérea com sabedoria: Muitas vezes, pagar um pouco mais em uma companhia aérea tradicional pode poupar horas de frustração em comparação com as de ultra baixo custo.
Chegue com bastante antecedência: A recomendação é chegar pelo menos 3 horas antes do seu voo, independentemente da companhia aérea, para absorver possíveis atrasos no check-in e na segurança.
Viaje com pouca bagagem, se possível: Evitar despachar bagagem poupará uma das maiores dores de cabeça do aeroporto.

Lista de Companhias Aéreas e Destinos

A seguir, estão listadas as companhias aéreas que operam no MCO e os destinos com voos diretos de e para o Aeroporto Internacional de Orlando.

Terminal A

Air Transat

Montreal/Dorval, Quebec / Toronto, Ontário

Avelo Airlines

New Haven, CT / Wilmington, DE / Wilmington, NC

Frontier Airlines

Aguadilla, PR / Atlanta, GA / Austin, TX / Baltimore, MD / Boston, MA / Buffalo, NY / Burlington, VT / Cancún, México / Charlotte, NC / Chicago/Midway, IL / Chicago/O'Hare, IL / Cincinnati, OH / Cleveland, OH / Columbus, OH / Dallas/Ft. Worth, TX / Denver, CO / Detroit, MI / Grand Rapids, MI / Guatemala City / Harrisburg, PA / Hartford, CT / Houston/Intercontinental, TX / Indianapolis, IN / Las Vegas, NV / Long Island/Islip, NY / Los Angeles, CA / Memphis, TN / Milwaukee, WI / Nashville, TN / New Orleans, LA / New York/Kennedy, NY / New York/LaGuardia, NY / Norfolk, VA / Oklahoma City, OK / Omaha, NE / Pensacola, FL / Philadelphia, PA / Phoenix, AZ / Pittsburgh, PA / Ponce, PR / Portland, ME / Punta Cana, Rep. Dominicana / Raleigh/Durham, NC / Richmond, VA / San Antonio, TX / San Francisco, CA / San Jose, Costa Rica / San Juan, PR / San Pedro Sula, Honduras / Santo Domingo, Rep. Dominicana / St. Louis, MO / St. Maarten, Antilhas / Trenton, NJ / Washington/Dulles, VA

Southwest Airlines

Albany, NY / Albuquerque, NM / Aruba, Antilhas / Atlanta, GA / Austin, TX / Baltimore, MD / Birmingham, AL / Buffalo, NY / Cancun, México / Chicago/Midway, IL / Chicago/O'Hare, IL / Cincinnati, OH / Cleveland, OH / Columbus, OH / Dallas/Love Field, TX / Denver, CO / Detroit, MI / El Paso, TX / Ft. Lauderdale, FL / Ft. Myers, FL / Grand Cayman, Índias Ocidentais / Grand Rapids, MI / Hartford, CT / Houston/Hobby, TX / Indianapolis, IN / Jackson, MS / Kansas City, MO / Knoxville, TN / Las Vegas, NV / Little Rock, AR / Long Beach, CA / Long Island/Islip, NY / Los Angeles, CA / Louisville, KY / Manchester, NH / Memphis, TN / Miami, FL / Milwaukee, WI / Montego Bay, Jamaica / Nashville, TN / Nassau, Bahamas / New Orleans, LA / Norfolk, VA / Oklahoma City, OK / Omaha, NE / Philadelphia, PA / Phoenix, AZ / Pittsburgh, PA / Providence, RI / Providenciales, Turks e Caicos / Punta Cana, Rep. Dominicana / Raleigh/Durham, NC / Richmond, VA / Rochester, NY / Sacramento, CA / Salt Lake City, UT / San Antonio, TX / San Diego, CA / San Jose, Costa Rica / San Juan, PR / Sarasota/Bradenton, FL / St. Louis, MO / St. Maarten, Antilhas / St. Thomas, Ilhas Virgens Americanas / Tulsa, OK / Washington/National, VA / West Palm Beach, FL / Wichita, KS

Virgin Atlantic

Edimburgo, Escócia / Londres/Heathrow, Inglaterra / Manchester, Inglaterra

Terminal B

Air Canada / Air Canada Rouge

Montreal/Dorval, Quebec / Toronto, Ontário

Alaska Airlines

Portland, OR / San Diego, CA / San Francisco, CA / Seattle, WA

Allegiant Air

Allentown/Lehigh, PA / Appleton, WI / Asheville, NC / Knoxville, TN

American Airlines

Boston, MA / Charlotte, NC / Chicago/O'Hare, IL / Dallas/Ft. Worth, TX / Los Angeles, CA / Miami, FL / New York/LaGuardia, NY / Philadelphia, PA / Phoenix, AZ / Washington/National, VA

Bahamasair

Freeport, Bahamas / Nassau, Bahamas

BermudAir

Bermudas

Breeze Airways

Akron/Canton, OH / Atlantic City, NJ / Bangor, ME / Brownsville, TX / Burlington, VT / Charleston, SC / Charleston, WV / Erie, PA / Evansville, IN / Fayetteville, AR / Greensboro, NC / Greenville/Spartanburg, SC / Gulfport/Biloxi, MS / Hartford, CT / Huntsville/Decatur, AL / Key West, FL / Lancaster, PA / Lansing, MI / Lincoln, NE / Madison, WI / Manchester, NH / Myrtle Beach, SC / New Bern, NC / New Haven, CT / New Orleans, LA / New York/Stewart, NY / Norfolk, VA / Orange County, CA / Pensacola, FL / Portland, ME / Portsmouth AFB, NH / Providence, RI / Provo, UT / Raleigh/Durham, NC / Salisbury, MD / South Bend, IN / Springfield, IL / Tri-Cities, TN / Wilkes-Barre/Scranton, PA / Wilmington, NC

Delta Air Lines

Atlanta, GA / Austin, TX / Boston, MA / Cincinnati, OH / Detroit, MI / Los Angeles, CA / Miami, FL / Minneapolis/St. Paul, MN / New York/Kennedy, NY / New York/LaGuardia, NY / Raleigh/Durham, NC / Salt Lake City, UT / Seattle, WA / Washington/National, VA

Flair Airlines

Toronto/Pearson, Ontário

LATAM Airlines

Bogotá, Colômbia / Santiago, Chile / São Paulo/Guarulhos, Brasil

Sun Country Airlines

Minneapolis/St. Paul, MN

United Airlines

Chicago/O'Hare, IL / Cleveland, OH / Denver, CO / Houston/Intercontinental, TX / Los Angeles, CA / Newark, NJ / San Francisco, CA / Washington/Dulles, VA

Viva

Mérida, México / Monterrey, México

Volaris

Guadalajara, México / Cidade do México, México / Querétaro, México

WestJet

Calgary, Alberta / Halifax, Nova Scotia / St. Johns, Newfoundland / Toronto, Ontário / Vancouver, Colúmbia Britânica / Winnipeg, Manitoba

Terminal C

Aer Lingus

Dublin, Irlanda / Manchester, Inglaterra

Aeroméxico

Cidade do México, México

Air France

Paris/de Gaulle, França

Avianca

Bogotá, Colômbia / Medellín, Colômbia / San Salvador, El Salvador

Azul Linhas Aéreas

Belo Horizonte/Confins, Brasil / Campinas/Viracopos, Brasil / Recife, Brasil

British Airways

Londres/Gatwick, Inglaterra / Londres/Heathrow, Inglaterra

Caribbean Airlines

Port of Spain, Trinidad

Copa Airlines

Cidade do Panamá, Panamá

Discover Airlines

Frankfurt am Main, Alemanha / Munique, Alemanha

Emirates

Dubai, EAU

Gol Linhas Aéreas

Brasília, Brasil / Fortaleza, Brasil

Iberia

Madri, Espanha

Icelandair

Reykjavik, Islândia

JetBlue

Aguadilla, PR / Albany, NY / Boston, MA / Buffalo, NY / Cancún, México / Ft. Lauderdale, FL / Hartford, CT / Las Vegas, NV / Long Island/Islip, NY / Manchester, NH / Montego Bay, Jamaica / Nassau, Bahamas / New York/Kennedy, NY / New York/LaGuardia, NY / Newark, NJ / Ponce, PR / Providence, RI / Punta Cana, Rep. Dominicana / Richmond, VA / Rochester, NY / San José, Costa Rica / San Juan, PR / Santiago, Rep. Dominicana / Santo Domingo, Rep. Dominicana / Syracuse, NY / Washington/National, VA / Westchester County, NY / Worcester, MA

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