Servicios de alquiler de coches en el aeropuerto de Orlando

Orlando tiene uno de los mercados de alquiler de coches más grandes del mundo, y dentro del Aeropuerto Internacional de Orlando operan las empresas más importantes del sector.

Las empresas de alquiler de coches en el aeropuerto están ubicadas en el nivel 1 de las Terminales A y B y en el nivel 4 de la Terminal C.

Además, el Aeropuerto de Orlando ofrece servicios de check-in de aerolíneas en el nivel R1 de los estacionamientos donde se devuelven los coches de alquiler. El Garaje A está ubicado en el extremo oeste, mientras que el Garaje B está en el extremo este.

Los autobuses de enlace gratuitos operados por cada una de las empresas que se enumeran a continuación transportan a los clientes desde las terminales hasta el área de alquiler de automóviles y viceversa. El sector de alquiler está ubicado justo en frente del estacionamiento Blue Economy.

Se recomienda realizar una reserva previa. Busca disponibilidad AQUI.

Qué tener en cuenta

Aquí encontrarás consejos útiles y consideraciones importantes, no sólo para alquilar un auto sino también para el caso devoluciones de vehículos en el aeropuerto de Orlando MCO, para que el proceso sea lo más fluido posible.

Proceso de Recogida de Vehículos

1. Documentos y Requisitos: Asegúrate de llevar tu licencia de conducir, tarjeta de crédito y cualquier comprobante de la reserva realizada previamente. Algunos usuarios sugieren revisar los términos antes de firmar, especialmente en relación con seguros adicionales que podrían incluirse sin previo aviso.
2. Tiempos de Espera: Varios pasajeros han señalado largos tiempos de espera en los mostradores durante las horas pico, algunos mencionando retrasos de hasta una hora y media. Considera llegar temprano o verificar opciones de check-in en línea para agilizar el proceso.
3. Inspección del Vehículo: Antes de salir del centro de alquiler, revisa minuciosamente el vehículo para detectar daños existentes. Algunos usuarios recomiendan tomar fotografías del estado del coche para evitar disputas al momento de devolverlo.
4. Orientación sobre el Peaje y Combustible: Empresas como Enterprise han recibido comentarios positivos por explicar el sistema de peaje de manera clara, algo que otros usuarios notaron que suele omitirse en otras compañías.

Devolución del Vehículo

1. Documentación Final: Solicita un comprobante de la devolución del coche, ya que algunos pasajeros han experimentado cargos inesperados días después de haber entregado el vehículo.
2. Horario y Logística: Para evitar contratiempos, intenta programar la devolución fuera de las horas de mayor demanda. Usuarios han mencionado que el flujo de tráfico en las áreas de devolución puede ser intenso, dificultando el acceso.

Otras Consideraciones

1. Confianza en los Contratos: Varias reseñas destacan prácticas poco claras en torno a la venta de seguros adicionales, tarifas de combustible y otros cargos. Lee detenidamente cada línea del contrato antes de firmar, y pide explicaciones si algo no está claro.
2. Alternativas Fuera del Aeropuerto: Aunque menos convenientes, algunos viajeros recomiendan explorar opciones de alquiler en oficinas cercanas al aeropuerto para encontrar tarifas más competitivas o un mejor servicio.
3. Atención al Cliente: Los comentarios varían ampliamente entre empresas, pero nombres como Enterprise destacan por su amabilidad y profesionalismo en varios aspectos del proceso.
4. Vehículos Eléctricos y Híbridos: Algunos usuarios han notado que ciertas empresas ofrecen vehículos eléctricos como única opción disponible. Si prefieres un coche de combustión interna, verifica la disponibilidad antes de confirmar la reserva.

Buscar y Alquilar vehículo

Empresas de alquiler de coches

El Aeropuerto Internacional de Orlando (MCO) alberga múltiples compañías de alquiler de coches, ofreciendo una variedad de opciones para viajeros. Aquí se resume la experiencia de los usuarios con cada compañía, según las reseñas recopiladas de importantes plataformas tales como Yale, TripAdvisor y Google Reviews:

Alamo

Tel: 1 800 327 9633

• Fortalezas: Excelente atención al cliente. Usuarios destacan la profesionalidad de empleados como Jean y Marcus, quienes solucionaron problemas rápidamente y ofrecieron experiencias positivas incluso en horarios inconvenientes como las 4 a.m.
• Áreas de mejora: Algunos viajeros reportaron cargos adicionales no solicitados y problemas en la disponibilidad de vehículos prepagados.

Avis

Tel: 1 800 831 2847

• Fortalezas: Buen servicio al cliente en situaciones imprevistas, como la falta de vehículos en otras compañías, con personal que ofrece soluciones satisfactorias.
• Áreas de mejora: Quejas recurrentes sobre cobros inesperados y calidad de los vehículos, incluyendo problemas de mantenimiento y discrepancias en los acuerdos.

Budget

Tel: 1 800 527 0700

• Fortalezas: Procesos rápidos y vehículos limpios. Algunos clientes valoraron la asistencia del personal al evitar peajes innecesarios mediante ajustes en mapas.
• Áreas de mejora: Largas filas para el servicio, problemas con la disponibilidad de vehículos reservados y políticas poco claras sobre el combustible.

Dollar Rent a Car

Tel: 1 800 800 4000

• Fortalezas: Ofrecen upgrades de categoría en algunos casos.
• Áreas de mejora: Numerosas quejas sobre tácticas de venta agresivas y cargos ocultos. Problemas con la calidad del servicio al cliente, incluyendo confusiones sobre los vehículos asignados.

Enterprise

Tel: 1 800 325 8007

• Fortalezas: Experiencia consistente y bien organizada. Los viajeros elogian el acceso directo a los vehículos, la limpieza de las unidades y el trato profesional del personal.
• Áreas de mejora: En raras ocasiones, los usuarios desearon una explicación más clara de las funciones del vehículo, especialmente para aquellos que visitan Orlando por primera vez.

Hertz

Tel: 1 800 654 3131

• Fortalezas: Amplia variedad de opciones en vehículos y procesos eficientes de check-in.
• Áreas de mejora: Problemas ocasionales con la disponibilidad de coches reservados, causando retrasos en los planes de los clientes.

National

Tel: 1 800 227 7368

• Fortalezas: Los usuarios aprecian el servicio ágil en el Emerald Aisle y la calidad de los vehículos disponibles, como el Hyundai Telluride. El personal es valorado por su capacidad de resolver problemas in situ.
• Áreas de mejora: Algunos clientes indicaron dificultades para localizar las áreas de alquiler debido a señalización confusa.

Payless

Tel: 1 407 856 5539

• Fortalezas: Algunos clientes reconocieron el esfuerzo de asistencia del personal en momentos críticos.
• Áreas de mejora: Reportes frecuentes de vehículos en mal estado y dificultades para resolver problemas a través del servicio al cliente.

Sixt

Tel: 1 888 749 8227

• Fortalezas: La flota incluye vehículos modernos y lujosos. Algunos clientes mencionaron la facilidad del proceso de alquiler y el buen estado de los coches.
• Áreas de mejora: Opiniones limitadas específicas sobre esta compañía en MCO.

Thrifty

Tel: 1 800 367 2277

• Fortalezas: Clientes han destacado experiencias satisfactorias, especialmente con la atención en upgrades.
• Áreas de mejora: Similar a Dollar, problemas con cobros inesperados y discrepancias en los acuerdos de alquiler.

FUERA DEL AEROPUERTO

En caso de que no logres reservar con alguna agencia situada dentro del aeropuerto, existen otras alternativas fuera del recinto. Un transporte gratuito en autobús está disponible a sus lugares de alquiler. Los autobuses dejan y recojen pasajeros en el nivel 1 de la Terminal A (A11-A13), el nivel 1 de la Terminal B (B11-B13), el nivel 1 de la Terminal C (C277-C278) y el nivel 1 de la estación de trenes (C3-C4).

• Action Car Rental
  +1 407 240 2700
• Advantage
  +1 888 627 8227
• Americars
  +1 954 830 3997
• APM Car Rental
  +1 786 690 8438
• Bandago
  +1 415 401 7659
• Best Rate
  +1 321 624 8994
• CA Car Rental
  +1 321 888 0350
• Carl's Rent A Van
  +1 407 856 8866
• Carwiz
  +1 321 961 8666
• Clubs Car Rental
  +1 786 239 0746
• Easirent
  +1 954 314 0302
• Economy Rent A Car
  +1 407 259 2288
• Florida Van Rentals
  +1 407 438 8010
• Fly Car Rental
  +1 407 885 8825
• Fox/Europcar
  +1 407 930 9503
• Global
  +1 407 616 7733
• Green Motion
  +1 321 947 9865
• GS Car Rental
  +1 407 499 1010
• Inbocars
  +1 786 405 2958
• JC Car Rental
  +1 786 200 4487
• Mex Rent A Car
  +1 305 600 9793
• Nextcar of Orlando
  +1 305 470 7556
• OC Car Rental
  +1 786 956 1558
• One Switch
  +1 786 773 8669
• Reliant
  +1 407 925 8478
• Rent A Car 4 Less
  +1 269 304 5377
• RJ Car Rental
  +1 407 449 3848
• Roam of Orlando
  +1 954 650 1166
• Routes Car Rental
  +1 407 237 9411
• RROA Car Rental
  +1 786 832 1727
• Seven Auto Finance
  +1 321 350 1439
• Surprice
  +1 954 900 4536
• York Car Rentals
  +1 321 800 6002
• You Turist Car Rental
  +1 305 721 8897
• Zezgo Orlando
  +1 407 704 2896

Consideraciones Finales

¿Qué debes considerar antes de alquilar un auto en Orlando?

Disponer de un vehículo propio te ofrece comodidad y flexibilidad. Aunque la ciudad de Orlando cuenta con un sistema de transporte público eficiente, hay muchos lugares que vale la pena visitar y las largas distancias son comunes. Por ello, alquilar un coche es una opción ideal para explorar la ciudad y sus alrededores.

No obstante, como en cualquier gran área metropolitana, debes tener en cuenta que el tráfico durante las horas pico suele ser intenso y puede haber embotellamientos. Además, al alquilar un automóvil hay costos adicionales que debes prever: no solo tendrás que reponer el combustible antes de devolver el vehículo, sino que muchas vías de acceso a los distintos puntos del área metropolitana tienen peaje.

Además de una licencia de conducir vigente (ya sea nacional o internacional), es fundamental asegurarte de que el vehículo cuente con un seguro a todo riesgo, preferiblemente contratado a través de una agencia autorizada y presente en el aeropuerto. 

Es esencial respetar las señales de tráfico, los límites de velocidad y evitar el consumo de alcohol si vas a conducir. Las autoridades en Estados Unidos son muy estrictas en el respeto de las normas, y en consecuencia, las sanciones pueden ser muy severas en caso de cualquier infracción.

En las zonas céntricas, es recomendable buscar estacionamientos privados, especialmente durante las horas comerciales, porque los espacios públicos suelen ser limitados. Esto también te garantizará evitar posibles multas por estacionar en áreas no permitidas.

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